Veja bem aonde você pisa, para não dizer que não avisei.

"Como em qualquer situação, temos que administrar as relações e definir estratégias para que o relacionamento traga benefícios para ambas as partes. ...um veículo que veio para facilitar as relações é a gigante Internet. Precursora de novas formas de fazer gestão, marketing, administração, comunicação e publicidade, a Internet construiu uma metrópole on-line, um lugar onde encontramos serviços, produtos, amizades, amores, conteúdo e conhecimento; é como vivermos e aproveitarmos as maravilhas de uma grande cidade sem sair de casa.

E nessa gigante, as estratégias de mercado contribuem para um relacionamento cada vez mais horizontal, mais dinâmico. As pessoas consomem conteúdo, informação, conhecimento, serviços e produtos o tempo todo, as transações são ágeis e as estratégias devem ser modificadas a cada clique."

"A essência da Internet é o entretenimento, desde as compras até a produção de conteúdo. ...e ainda que pareça uma comunicação em massa, a relação é altamente segmentada, pois o cliente é quem faz o próprio shopping, sua escola e seu parque de diversões. Ali, o mundo em suas mãos, no conforto da sua casa, com uma rapidez incrível e uma quantidade de dados surpreendente, a Internet molda a atitude das pessoas, a decisão de compra e os relacionamentos." Trechos de Sobre Administração

É inegável as dimensões em que a informação pode ser propagar dentro da internet, literalmente a internet é um mundo em si dentro de uma tela de computador ou na palma de sua mão através do celular. Você interagi, relaciona-se, casa e separa-se tudo pela internet. Mas esse mundo imenso, tem suas fronteiras muito interligadas, se você não souber relaciona-se, não soube com quem trabalhar, qual informação transmitir  pode ser muito ruim para sua imagem, para sua empresa.

Da mesma forma que você pode aproveita-la a seu favor através de marketing viral e outras ações estratégicas, pode fazer sua marca ser bem conceituada e bem vista por todos dentro desse meio, mas se não souberes trabalhar bem tua imagem, ver bem aonde teu público-alvo se aplica, saber o que falam e com quem falam, isso pode se tornar desastroso para tua MARCA, podes fazer N estratégias e vários planejamentos, mas se não houver uma acompanhamento do que acontece, do que falam e pensam sobre ti, não poderás agir logo, e assim, tua imagem terá uma visibilidade negativa em meio a esse gigantesco mundo. 

Porque a internet pode ser um imenso mundo muito proveitoso a nosso favor, mas quando surge um burburinho a respeito de alguém, isso fica pior do quer em cidade de interior, onde todos sabem os "podres" de todos e você fica mal visto perante eles, depois disso tudo para limpar tua imagem, só depois de muitos anos e até mesmo sendo necessário sua mudança para outra cidade.

A exemplo disso acompanhe a repercussão da caso de Reinaldo Gianecchini faz para o Shoping Pintos, tal acontecimento faz pouquíssimos dias,  mas veja a proporção que já tomou tudo isso. " Como dizem: Notícia ruim corre rápido" Veja o video!